Technicien Support Téléphonie et Collaboration
RHSelect recherche pour son client un(e) Technicien support à GUYANCOURT, 78280
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Contrat
- Freelance/Indépendant
- 01/04/2025
- À négocier
Contrat
Date de démarrage
Rémunération
- Temps plein
- Périodes de travail de 8 heures
- Non précisé
Plage horaire
Télétravail
Profil du candidat
- Accompagner la consolidation du workscope (Important)
- Accompagner les appels d'offres intégrant les questions de gestion patrimoniale (Important)
- Accompagner les plans d'industrialisation au travers de standards et d'audit industriels (Important)
- Acquérir une très bonne compréhension des exigences et des capacités des produits de l'entreprise (Important)
- Transparent
- Bienveillant
- Fédérateur
- Minimum de 3 ans sur la même fonction
Vous maîtrisez les compétences et savoir-faire suivants :
Les compétences de savoir-être (Soft Skills) attendues pour ce poste
Expérience requise
Description de l'offre
Le consultant sera chargé de gérer les incidents téléphoniques, d'assurer un support technique aux utilisateurs et d'améliorer les processus d’exploitation. Il devra avoir des compétences en gestion des incidents IT/téléphonie, une bonne connaissance des technologies mobiles, TOIP et Teams O365, ainsi qu’un bon sens du service client. Une formation en informatique/télécom ou une expérience équivalente est requise.