Chef de projet & Développeur Dynamics CRM

RHSelect recherche pour son client un(e) Chef de projet technique crm à GUYANCOURT, 78280

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À la recherche d’un emploi ? RH Select est une plateforme de recrutement dédiée aux candidats, basée à Guyancourt, où des d’offres d’emploi sont publiées chaque jour. Trouvez facilement le poste qui correspond à vos compétences et postulez en quelques clics. Votre prochain emploi est à portée de main, commencez dès maintenant !

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Contrat

Contrat

Freelance/Indépendant

Date de démarrage

03/11/2025

Rémunération

À négocier

Localisation

PARIS 01 (75001)

Plage horaire

Temps plein
Du Lundi au Vendredi

Télétravail

Oui

Profil du candidat

Vous maîtrisez les compétences et savoir-faire suivants :

  • Concevoir une stratégie de relation clientèle (Important)
  • Améliorer une procédure qualité (Important)

    • Les compétences de savoir-être (Soft Skills) attendues pour ce poste

  • Autonome
  • Communication
  • Rigueur

    • Expérience requise

    Minimum de 5 ans sur la même fonction

    Description de l'offre

    Offre : Chef de projet & Développeur Dynamics CRM
    Début : 03/11/2025 | Durée : Mission courte (1 à 2 mois)
    Localisation : France – 100 % télétravail

    RHSelect recherche un Chef de projet & Développeur Dynamics CRM pour accompagner une institution du secteur enseignement / recherche dans la deuxième phase d’évolution de son CRM Microsoft Dynamics 365 Marketing. L’objectif : optimiser les parcours clients, automatiser les processus et renforcer la cohérence des interactions avec les prospects et étudiants à travers une approche harmonisée et performante.

    ➤ Vos missions principales :

    • Piloter l’évolution du CRM et assurer la coordination technique et fonctionnelle du projet.
    • Harmoniser les parcours clients sur l’ensemble des campus, programmes et segments.
    • Industrialiser et automatiser les processus via Power Automate et l’intégration d’outils IA.
    • Optimiser la stratégie multicanal (email, SMS, WhatsApp) pour une expérience utilisateur fluide.
    • Concevoir et mettre en œuvre des dashboards et reportings automatisés avec Power BI.
    • Produire la documentation technique et assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes.

    ➤ Profil recherché :
    Vous êtes un(e) expert(e) Dynamics CRM capable de combiner pilotage de projet et développement technique, avec une approche orientée performance et expérience client.

    • 5+ ans d’expérience sur Microsoft Dynamics 365 (CRM et Marketing temps réel).
    • Maîtrise de la personnalisation Dynamics, des flux Power Automate et de l’intégration multicanale.
    • Expérience confirmée en pilotage de projets digitaux complexes.
    • Solides compétences en reporting et data marketing (Power BI).
    • Une vision stratégique et une compréhension des enjeux métier, idéalement dans l’enseignement supérieur.
    • Bonus : maîtrise du CSS dynamique et intérêt pour l’IA appliquée à l’automatisation marketing.

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